วิธีซื้อหนัง Doc Club on Demand

1) เลือกหนังที่สนใจ (จาก Doc Club on Demand) แล้วกด PLAY NOW

2) ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านที่เคยสมัครไว้

  • หากยังไม่มีบัญชี กรุณาสมัครโดยใส่เบอร์โทรศัพท์ในช่องแรก แล้วกด ‘ขอ OTP’ เพื่อนำเลขที่ได้รับจาก SMS มากรอกแล้วตั้งรหัสผ่าน
  • หากลืมรหัสผ่าน กรุณากด ‘ลืมรหัสผ่าน?’ แล้วใส่เบอร์โทรศัพท์ จากนั้นกด ‘ขอ OTP’ และกรอกตัวเลขจาก SMS แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่

3) กด ‘เติมเครดิต’ (ในเมนูซ้ายบน หรือปุ่ม ‘เติมเครดิต’ ในหน้าหนังที่เลือก)

  • หนังราคาเรื่องละ 1 เครดิต / ยกเว้นหนังใหม่บางเรื่อง ราคา 2 เครดิต / หนังสั้น ราคา 0.5 เครดิต
  • เลือกเติมครั้งละ 1 เครดิต (60 บาท) หรือเติม 5 เครดิตในราคาพิเศษ (250 บาท) ก็ได้
  • เครดิตไม่มีวันหมดอายุ และไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสดได้

4) ชำระเงินด้วยการโอนตามยอดที่ระบบแจ้ง (*ใช้แอพฯ ของธนาคารได้ทุกแห่ง / ไม่ควรใช้ True Money Wallet) ภายในเวลาที่กำหนด (15 นาที) แล้วรอไม่เกิน 5 นาทีจะปรากฏข้อความว่าเติมเรียบร้อยแล้ว กด OK

5) ปรากฏหน้าต่างประวัติการเติมเครดิต กรุณากด ‘หนัง’ (ในเมนูซ้ายบน) เพื่อกลับไปเลือกหนังที่จะชม

6) ในหน้าหนังที่เลือก กด ‘ใช้เครดิตซื้อเรื่องนี้’ แล้วกด ‘ยืนยัน’ เพื่อรับชมหนังได้ทันที!

  • หนังที่ซื้อแล้ว จะรวมอยู่ใน ‘หนังของคุณ’ (ในเมนูซ้ายบน) สามารถกลับมาชมซ้ำได้ไม่จำกัด จนกว่า Doc Club จะหมดสิทธิในตัวหนังเรื่องนั้นและนำหนังออกจากระบบ

Frequently Asked Questions

1. หากเกิดปัญหาในการโอนเงิน เช่น โอนเกินเวลาที่กำหนดไว้ โอนไม่ทัน โอนไม่ตรงกับจำนวนที่กำหนด หรือโอนเงินแล้วเครดิตยังไม่ขึ้น ควรทำอย่างไร

หากท่านยังไม่ได้โอนเงิน สามารถกดเมนู ‘เติมเครดิต’ เพื่อเข้าสู่กระบวนการใหม่ได้ แต่หากโอนแล้วเกิดปัญหาข้างต้น กรุณาส่งรูปหลักฐานการโอนที่ระบุชื่อของท่านและวัน-เวลาที่ทำรายการ มาที่อีเมล docclub.online@gmail.com ทางทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ (ภายใน 2 วันทำการ)

2. เครดิตมีวันหมดอายุไหม และสามารถแลกคืนเป็นเงินสดได้หรือไม่

เครดิตไม่มีวันหมดอายุ และไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินสดได้

3. เมื่อซื้อหนังแล้วจะดูได้ถึงเมื่อไร มีวันหมดอายุหรือไม่

หนังที่ซื้อแล้วสามารถชมซ้ำได้ไม่จำกัด จนกว่า Doc Club จะหมดสิทธิในตัวหนังเรื่องนั้นและนำหนังออกจากระบบ

4. หนังมีคำบรรยายภาษาไทยหรือไม่

หนังทุกเรื่องมีคำบรรยายภาษาไทยเท่านั้น (ยกเว้นหนังพูดภาษาไทย จะมีคำบรรยายภาษาอังกฤษ)

5. นอกจากเปิดดูในเบราว์เซอร์แล้ว สามารถดูหนังในแอปพลิเคชันหรือขึ้นจอได้หรือไม่

สามารถดูได้ ถ้าโทรทัศน์มี airplay แต่ถ้าไม่มี ขณะนี้สามารถดูผ่านเบราว์เซอร์ได้เท่านั้น (หรืออาจต่อสาย HDMI จากคอมพิวเตอร์เข้าสู่เครื่องโทรทัศน์)

6. ดาวน์โหลดเก็บไว้ดู offline ได้หรือไม่

ขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้

7. เคยซื้อหนังด็อกคลับไว้ใน vimeo ควรทำอย่างไร

ไม่ว่าจะในกรณีใดก็ตาม ท่านต้องสมัครสมาชิกใหม่ (บัญชีใหม่นี้ไม่มีความเกี่ยวโยงกับของเดิมที่ vimeo)

ถ้าท่านต้องการหนังที่เคยซื้อไว้ใน vimeo มาอยู่ในบัญชีใหม่ หลังจากสมัครสมาชิกใหม่แล้ว กรุณาเขียนรายชื่อหนังพร้อมแนบรูปหลักฐานการซื้อ ระบุเบอร์โทรฯ ที่ใช้สมัคร แล้วส่งมาที่อีเมล docclub.register@gmail.com

วิธีการแคปเจอร์รูปหลักฐานการซื้อ
1. เข้าสู่บัญชี vimeo ที่ท่านซื้อหนังไว้ ผ่านเบราว์เซอร์
2. เลื่อนเม้าส์ไปวางบนรูปโปรไฟล์ของบัญชี ซึ่งอยู่ที่ตำแหน่งมุมขวาบน (ติดกับรูปกระดิ่งทางขวา)
3. กดเลือก Purchases -> เลือก View billing history ทางมุมบนขวา -> เลือก Year จาก 2021 เป็น All

ทางเราจะรีบอีเมลตอบกลับไป และเนื่องจากเกินกำหนดเวลาส่งแล้ว ประกอบกับลูกค้าที่มีจำนวนมาก ทำให้เราอาจใช้ระยะเวลาในการตอบกลับ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้